Вы просматриваете: Главная > Без рубрики > Отзывы / профессиональная косметика Christina интернет-магазин

Отзывы / профессиональная косметика Christina интернет-магазин

Отзывы  / профессиональная косметика Christina  интернет-магазин

Я крайне разочарована организацией работы фирмы. И по формальным признакам, и по части человеческого фактора. 1.

Мне сообщили, что в виде бонуса, в дополнение к основному заказу, доставят термальную воду, и набор пробников. Однако термальную воду в набор не положили пробники были не те, что я заказывала. И вообще, из 17 предметов( 15 наименований) в заказе было только 12.

Не было термальной воды и 4х пробников. Попытка выяснить, в чем дело, закончилась ничем мне просто сказали, что в наличии нет термальной воды. А зачем было указывать ее в товарном чеке зачем заранее предупреждать по телефону о бонусе я не просила о бонусе фирма сама его предложила.

А потом не выполнила обязательств. Или кто то из менеджеров специально включает в списки доставленных бонусов некие препараты, а потом они уходят на сторону самое смешное, что мне тридцать раз подчеркнули, что скидка и бонус мне ко дню рождения. Не обидно ли 2.

Как мне объяснил менеджер тимур, сайт обновляется редко, вот отчего возникают накладки. На сайте указаны препараты, которых, как уверяют сотрудники, нет в наличии.

Но кому нужен сайт, не отражающий актуальное состояние дел если указанные в нем товары, на самом деле отсутствуют это же дезинформация покупателя. И в любом случае, если что то не могут доставить, то нужно заранее, по телефону, предупредить заказчика. А не включать полный список товаров,с бонусами, в товарный чек, а приносить только часть, за которую ты платишь, реально, деньги.

.

Обсуждение закрыто.